Корзина
663 отзыва
Часто задаваемые вопросы
Контакты
Интернет-магазин "Розпродаж"
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38050374-02-89MTC(Петр)
+38050374-02-89MTC(Вячеслав)
+38067372-02-16Киевстар
+38050142-22-34МТС (Светлана)
+38063669-41-81Lifecell
Петр, Вячеслав,Светлана
УкраинаЧерновицкая областьЧерновцывул.Головна,18958005
256395532yavass
Карта

Часто задаваемые вопросы

  • Условия обмена и возврата?

    Наш магазин полностью соблюдает действующее законодательство, обменять или вернуть можно любой приобретенный в нашем магазине товар надлежащего/ не надлежащего качества, если это предусмотрено действующим законом о защите прав потребителей и наличии всех расходных документов.

  • Поломался товар. Где я могу его починить?

    Если товар сломался, как правило, адреса сервисных центров указаны в гарантийном талоне, если данной информации там нет, Вам следует связаться с нами для уточнения деталей ремонта/обмена или же возврата, если таковой возможен.

  • Я из Черновцов. Могу, ли я оплатить заказ наличными, курьеру, при встрече?

    Да, конечно вы можете оплатить наличными ваш заказ курьеру, при доставке. Стоимость курьерской доставки по городу Черновцы бесплатно.

  • Какая гарантия на купленный товар?

    Производитель предоставляет гарантию на товар от 12 до 24 месяцев. Сервисные центры, как правило имеются во всех областных и крупных районных центрах.

    Гарантийный срок исчисляется считается со дня покупки или со дня получения заказа в курьерской компании.

    Гарантийные обязательства не распространяются на: аккумуляторные батареи, предохранители, кабели и шнуры, составные части изделия, такие как антенна, защелки, крышки и т.д., проводные гарнитуры и наушники, сетевые зарядные устройства.

    Случаи, в которых Вам будет отказано в гарантийном обслуживании:
    1. Нарушены правила эксплуатации изделия;
    2. Наличие механических повреждений (внешних и внутренних);
    3. При возникновении неисправностей, вызванных попаданием внутрь посторонних предметов, насекомых, жидкостей;
    4. При наличии химических, электрохимических, электростатических, экстремальных термических повреждений;
    5. Наличие повреждений, вызванных несоответствием государственным стандартам питающих, коммуникационных, кабельных сетей;
    6. Изделие с поврежденными пломбами-стикерами или при их отсутствии;
    9. При использовании сторонних зарядных устройств, кабелей, аккумуляторных батарей, не предусмотренных заводом-изготовителем;

    Не принимается к гарантийному обслуживанию изделия, имеющие следы ремонта или вскрытия!!!

    (Согласно Постановления КМУ №506, товар, который весит менее 5 кг, негабаритный товар, покупатель доставляет к продавцу или к производителю за свой счет!). 

    Обратно отремонтированная или замененная техника отправляется бесплатно!

    В случае если отправленная по гарантии на ремонт техника не будет удовлетворять требованиям эксплуатации, будут физические повреждения, проблема будет вызвана по причине покупателя, то обратная доставка также оплачивается ПОТРЕБИТЕЛЕМ! И ремонт в данном случае возможен только на платной основе!

  • Я не из Черновцов, какая гарантия, что оплатив заказ, я его получу?

    Здравствуйте.
    Во первых Вы можете заказать товар наложенным платежом и оплатить только после личной проверки изделия, и во вторых, площадка prom.ua защищает покупки до 3000грн, подробнее тут 

  • Как быстро я могу получить свой заказ?

    Время доставки посылок куръерскими службами в Украине колебелтся от 1 до 3-х дней. Если в свойствах товара указано, что он есть в наличии, и наш менеджер в общении с Вами подтвердил это, то отправка осуществляется в день заказа если вариантом оплаты был выбран наложенный платеж, или день получения денег на банковскую карту если Вы выбрали безналичный расчет..

  • Насколько больше мне надо будет заплатить, при доставке товара "Наложенным плптежом"?

    Здравствуйте. Стоимость услуги "наложенный платеж" у разных транспортных компаний - разная. Приблизительная стоимость такова 17грн + 2% от суммы перевода. К примеру стоимость услуги по переводу 200грн составит 17грн+4грн=21грн., 800грн - 17грн+16грн=33грн

  • Как оплатить покупку?

    На сегодняшний день возможны 2 способа оплаты.
    1. Предоплата, производиться на карточный счет «Приватбанка», до отправки товара покупателю, зачисление денег происходит в течение 5-ти минут, без комиссии. Вы оплачиваете только стоимость товара!!! Оплата может происходить или через терминалы самообслуживания в Вашем городе которые расположены в крупных магазинах и отделениях Приватбанка, или через сайт www.sendmoney.pb.ua, оплата может быть произведена с любой карты банковской карты Украины без комиссии.

    2. Оплата при получении (наложенный платеж), данный вид оплаты наиболее популярен среди покупателей, оплата производиться в офисе Новой почты или Интайма после проверки товара на работоспособность и комплектность, следует учесть, что за услугу "оплату при получении" компании перевозчики берут дополнительную стоимость. В среднем она составляет 2% от суммы платежа + 20 грн. за обратную доставку денег.

  • Как заказать товар?

    Заказать товар можно несколькими способами:

    1. Зайти на страницу товара и нажать кнопку «Купить» добавив товар в корзину. В открывшемся окне корзины выберите способ оплаты, который Вас устраивает, «на Карту Приватбанка» или «наложенный платеж (оплата при получении)». Выбрать удобного Вам перевозчика из списка, если его нет в списке – выберите «Транспортная компания» в дальнейшем наши менеджеры уточнят удобную Вам компанию. Укажите Ваши контактные данные. В течение  полу часа с Вами свяжется наш менеджер и уточнит все детали, ответит на Ваши вопросы и сообщит дату получения заказа.
    2. Если Вам не нравится заполнять немногочисленные поля в формах корзины, просто нажмите на кнопку «Перезвонить мне» рядом с изображением товара, укажите Ваш номер телефона и наш менеджер в течение  получаса обязательно с Вами свяжется и уточнит все детали.
    3. В рабочее время с 9-00 до 19-00 вы можете связаться с нами по телефонам, которые указаны возле изображения товара.